คำถามที่พบบ่อย

1. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ของเรา:

ผลิตภัณฑ์ของเราเป็นสารเคมีที่ดีรวมถึงตัวกลางเภสัชกรรมผู้ช่วยสิ่งทอ ฯลฯ ผลิตภัณฑ์ Star ของเรารวมถึง 1,3-dimethylurea, ethylene glycol diformate, N-methylurea ฯลฯ เรายังสามารถให้บริการปรับแต่งผลิตภัณฑ์ ตราบใดที่คุณต้องการเราสามารถให้ความช่วยเหลือแก่คุณได้

2. จะมั่นใจได้อย่างไรว่าคุณภาพของผลิตภัณฑ์?

เราปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องของ GMP และ ISO อย่างเคร่งครัดเพื่อผลิตและตรวจสอบผลิตภัณฑ์ควบคุมคุณภาพของผลิตภัณฑ์แต่ละชุดอย่างเคร่งครัดและสามารถรับงานตรวจสอบได้

3. วิธีจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีคุณสมบัติหรือไม่เป็นไปตามข้อกำหนด?

หลังจากได้รับการร้องเรียนของคุณพนักงานหลังการขายจะกรอกแบบฟอร์มการจัดการร้องเรียนของผู้ใช้และแจ้งแผนกการจัดการคุณภาพภายใน 1 วันทำการ หลังจากได้รับข้อเสนอแนะข้อมูลฝ่ายจัดการคุณภาพจะทดสอบตัวอย่างที่เก็บไว้ภายใน 2 วันทำการ หากผลการทดสอบมีคุณสมบัติและเป็นไปตามข้อกำหนดของสัญญาพนักงานหลังการขายและพนักงานขายจะเจรจากับคุณเพื่อแก้ไขปัญหา หากผลการทดสอบแสดงให้เห็นว่ามีปัญหาคุณภาพจริงกระบวนการส่งคืนและการแลกเปลี่ยนจะเริ่มขึ้นในเวลา

4. จะเกิดอะไรขึ้นถ้าบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เสียหาย?

หากผลิตภัณฑ์ที่คุณได้รับนั้นเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้คุณสามารถติดต่อเราได้ทันเวลาและเราจะจัดบริการทดแทนให้คุณภายใน 1 วันทำการ

5. จะสมัครบริการหลังการขายได้อย่างไร?

หลังจากทำการสั่งซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการหากคุณมีคำถามใด ๆ คุณสามารถติดต่อพนักงานขายของคุณโดยตรงและเราจะตอบสนองความต้องการของคุณภายใน 1 วันทำการ

6. เกี่ยวกับวิธีการขนส่งของผลิตภัณฑ์:

หลังจากทำการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการคุณสามารถระบุ บริษัท ขนส่งและเราจะดูแลการขนส่งตลอดกระบวนการและส่งมอบผลิตภัณฑ์ให้คุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ